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新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

2018-09-22 18:15:11 來源:河南廣播電視臺

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  近日,新鄉的李女士向記者反映,她在中國郵政儲蓄銀行所屬的中郵保險買了一份保險,卻發現保險單上面的收益金額與郵政銀行擺放的宣傳頁上顯示的不一致。怎么回事呢?

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

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據李女士介紹,當時她在郵政銀行里看到的宣傳頁上面標明前三年每年交一萬,六年后可取出是36180元錢,然而保險單上標明的卻是32530元錢。她去銀行詢問卻一直沒人出面解釋這個問題。

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

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隨后記者跟隨李女士一起到位于新鄉市南環與勝利路口的中國郵政儲蓄銀行了解情況,記者在銀行里看到了李女士所說的保險宣傳欄和宣傳頁,然而過了一會后卻發現所有的保險宣傳欄和宣傳頁突然都消失了。記者詢問此事,銀行工作人員表示不知道,沒看見。

據記者了解李女士所買的金融保險是屬于中國郵政儲蓄銀行下屬的中郵保險,在記者追問之下中郵保險的工作人員最終來到現場表示愿意作出解釋。

記者:宣傳頁上面的這6810元是怎么算出來的?

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

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工作人員:你拿這個宣傳頁上的6810元我沒法具體算出來,因為每位客戶被保險人的年齡不一樣,分紅也有差異性。

沒想到這位中郵保險公司的工作人員拿出了一張沒見過的宣傳折頁作出了解釋。

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

工作人員:你拿的這個宣傳頁我沒見過,今天是第一次看到。

李女士:你拿的這張宣傳折頁我也沒見過。

記者:為什么這張宣傳折頁客戶沒有,在你這里?

工作人員:這是總公司統一配發的。

李女士:這個宣傳頁哪里都是,銀行宣傳的都是這個,我就是沖著這個宣傳頁買的保險。

對于記者提出的為何銀行會擺放宣傳頁的問題,該銀行金行長回應是大堂經理開會時拿到的。

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

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對于兩種不同的宣傳頁工作人員沒有做出詳細解釋,包括記者在銀行大廳看到的撤換下去的宣傳頁,對此李女士表示不能接受,希望退保。

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

工作人員:退??梢?,但是需要向省公司反映,還需要李女士提供一個情況說明。

新鄉中郵保險虛假宣傳 宣傳頁與保單收益相差3千多

記者也將此事反映到新鄉市銀監局,銀監局工作人員表示需要先進行核實,看是否涉及虛假宣傳或者違規。

既然實際保單與宣傳頁不相符,為何在宣傳時不給客戶講清楚,講明白呢?難道不解釋就能逃避問題嗎?(綜合于河南廣播電視臺)

[責任編輯:]

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